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应用背景
近年来,我国众多地方医疗纠纷增多。一方面,医药代表行贿、医生受贿,医生疏忽致使患者伤亡等事件频频见报;另一方面,医闹、患者扰乱医疗秩序、伤害医务人员的事件也呈上升趋势。
人命关天,但凡涉及医院的负面报道总会在网络上快速地传播。而且人们天生同情弱者的心理,往往会认定相关的事件肯定是医院犯错了,几乎是已形成了不自觉地思考,纵然医院是无辜的。
不管怎样,凡是涉及到医院的负面信息一般都会给医院带来不可挽回的名誉伤害。因此,针对医疗行业的信息收集和分析就显得十分重要。

应用效果
医院院长、书记、外宣等部门的主要领导的手机上均安装了舆情APP应用,随时关注互联网上与本院的相关信息;
部分地市卫生局也通过使用舆情监测平台,加强了对辖区内各医院的动态了解,监管和指导;
卫生局和医院领导也需要随时关注、了解外地医院相关的舆情,学习舆情处置经验,防微杜渐,避免类似事件在本地发生。


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